Preguntas frecuentes
Membresía
¿Cómo puedo solicitar una visita gratuita a Crunch?
Hacer clic aquí para inscribirte para un pase de invitado de cortesía. ¡Nosotros te invitamos!
¿Cómo puedo inscribirme en Crunch?
Hacer clic aquí para adquirir una membresía. ¡Estamos encantados de recibirte!
Me cobraron una cuota anual. ¿Para qué es este cargo?
La cuota anual es una inversión que se utiliza para el mantenimiento de equipos, mantenimiento de instalaciones y actualizaciones periódicas en nuestras ubicaciones.
Quiero cancelar mi membresía.
Comunícate directamente con tu gimnasio principal para obtener más información o comunícate con nosotros en línea. Algunos gimnasios Crunch son independientes y operados por franquiciados, por lo tanto, las politicas de cancelación y procedimientos podrían variar por ubicación basandose en el normas estatales o locales. Consulte a su club por detalles si tiene alguna pregunta relacionada a la cancelación de su membresia. Por favor trate cualquier solicitud de cancelación como no procesada hasta que reciba confirmación de su club.
Quiero congelar mi membresía.
Comunícate directamente con tu gimnasio principal para obtener más información.
¿Qué incluye mi membresía?
Nuestros gimnasios cuentan con equipos de cardio y de fuerza de vanguardia. Dependiendo del tipo de membresía, también tendrás la oportunidad de probar nuestras estupendas clases. Sin mencionar que tenemos los mejores entrenadores personales especializados a un precio asequible.
¿Qué es una ubicación Signature?
Las ubicaciones Signature incluyen todo lo esencial, como máquinas de cardio y fuerza, además de clases aún MÁS espectaculares, estudios exclusivos de entrenamiento en grupo y vestuarios de servicio completo con servicio de toallas, productos Rituals, saunas y salas de vapor.*
Las ubicaciones Signature incluyen opciones de membresía a un club, todas las ubicaciones Crunch Signature en un área metropolitana, o todas las ubicaciones Crunch en todo el país.
*Los servicios varían por ubicación.
Tengo una membresía Peak/Peak Plus, ¿por qué no puedo visitar ubicaciones Signature?
Las ubicaciones Signature son clubes de mayor precio y, por lo tanto, la estructura de la membresía es diferente.
¿Puedo comprar un pase de un día?
Sí. El precio varía según la ubicación, así que asegúrate de comunicarte con el gimnasio que te quede más cerca.
¿Ofrecen membresías a corto plazo?
¡A veces! Solicita un pase de invitado en crunch.com en la ubicación que selecciones y te enviaremos un correo electrónico con información sobre ofertas especiales.
Cuenta de miembro Crunch.com
¿Cómo puedo inscribirme en Crunch?
Puedes crear una cuenta de miembro visitando members.crunch.com y haciendo clic en "Create An Account" (Crear una cuenta) o bien, descarga la aplicación en tu iPhone o Android dispositivo y crea una cuenta allí.
Estoy teniendo problemas para configurar una cuenta.
Comunícate con tu gimnasio principal y ellos te guiarán a través del proceso.
Olvidé mi contraseña.
Usa el enlace de restablecimiento de contraseña en members.crunch.com o en la aplicación.
¿Cuáles son las reglas para las reservaciones en línea?
Algunos gimnasios permiten que los miembros se registren para las clases en línea antes de la clase. Aquí están las reglas:
- Para los miembros de Crunch Signature con una membresía de All Crunch o City Crunch, las reservas en línea están disponibles 6 días y 22 horas antes de la hora de inicio de la clase, y se cierran 30 minutos antes de la hora de inicio. ¿No estás seguro de si tu gimnasio es un lugar Crunch Signature? Click aquí para obtener una explicación.
- Para todos los demás tipos de membresías, las reservaciones en línea están disponibles 22 horas antes de la hora de inicio de la clase, y cierran 30 minutos antes de la hora de inicio.
- IMPORTANTE: Debes iniciar sesión en la planilla de la clase 10 minutos antes de la clase y confirmar tu reserva o se marcará como una ausencia sin cancelación.
- Haz clic aquí para ver nuestras condiciones de uso.
Política de cancelación
Si no puede asistir a una clase que ha reservado, tenga en cuenta nuestra política de cancelación:
- Tarifa de cancelación tardía: si cancela una reserva antes de 2 horas de la hora de inicio de la clase, se le cobrará una tarifa.
- Tarifa por no presentarse: si no se presenta a una reserva sin haberla cancelado, se le cobrará una tarifa.
- La tarifa aparecerá en su portal de socios después de su reserva. Las tarifas por cancelación tardía y por no presentarse varían según el lugar.
- Si reserva una plaza y no puede asistir, deberá cancelar su reserva. Después de una tercera vez que no se presente sin cancelar su reserva (o si no se registra), perderá los privilegios de reserva en línea durante los siguientes 30 días.
- Para conocer las tarifas específicas e información adicional, haga clic aquí.
- Clic aquí para ver la lista de lugares participantes.
No puedo registrarme para las clases en línea.
Comunícate con tu gimnasio principal.
Entrenamiento personal
¿Qué es el entrenamiento personal? ¿Es adecuado para mí?
El entrenamiento personal está diseñado para ayudarte a conquistar tus metas de salud, independientemente de si eres un novato o un atleta experimentado. Creemos firmemente que el entrenamiento personal es la manera más rápida y más segura de obtener excelente resultados para todos nuestros miembros. Nuestros programas de entrenamiento individualizados y los consejos de nutrición que preparan nuestros instructores certificados te ayudarán a conseguir los resultados que buscas.
¿Qué es el entrenamiento en grupos pequeños?
¿Deseas la experiencia de nuestros entrenadores personales pero no estás listo para hacerlo solo? ¡El entrenamiento en grupos pequeños es para ti! El entorno de equipo te ayuda a mantenerte motivado y nuestros entrenadores certificados te mantendrán estimulado y comprometido.
¿Cuáles son las certificaciones necesarias para ser un entrenador?
Certificaciones y educación preferidas de Crunch:
- RCP vigente
- Certificación dotFIT vigente (o deben estar dispuestos a obtenerla)
- Certificación de una organización reconocida por Crunch (NASM, NSCA, ACSM, NCSF, ACE, AFAA, NESTA, TRX)
- Diploma de escuela secundaria o Certificado de Formación Educativa General (GED, por sus siglas en inglés)
- Preferimos una licenciatura en un campo relacionado (ciencias del ejercicio, kinesiología, medicina deportiva, educación física, nutrición, especialista en acondicionamiento físico, etc.)
Entrenamiento en grupo
Nunca he tomado una clase antes, ¿qué debo esperar? ¿Va a ser demasiado difícil o podré mantener el ritmo?
¡Nuestras clases son desafiantes pero se adaptan a todos los niveles de estado físico! Nuestro objetivo es hacer que el ejercicio sea DIVERTIDO para todos.
¿Cuáles son las certificaciones requeridas para ser un instructor de entrenamiento en grupo?
Los candidatos deben poseer certificación de entrenamiento o educación relevante, experiencia o título con un mínimo de 2 años de experiencia como instructor. Se recomienda firmemente contar con las certificaciones AFFA y/o ACE. También es necesaria la RCP.
Conoce nuestro gimnasio
¿Qué debo llevar a los vestuarios?
Ropa de gimnasio, zapatillas adecuadas, un candado, toalla para hacer ejercicios, ¡y una excelente actitud! Además, si deseas ducharte después de tu entrenamiento, traer tus artículos de tocador, una toalla de baño y sandalias para la ducha (opcional). Y si utilizas un vestuario en uno de nuestras ubicaciones Signature, te ofreceremos toallas suaves, secador de cabello y productos Rituals (así que puede dejar esos en tu casa).
¿Cuál es el protocolo adecuado del gimnasio durante el uso de los equipos?
Asegúrate de limpiar el equipo después de usarlo. Durante las horas pico, no uses las máquinas de cardio durante más de 30 minutos. ¡Compartir es querer!
What’s Crunch-o-Meter?
The Crunch-O-Meter feature reflects real-time capacity updates at your gym. Check out the Crunch-O-Meter at Crunch.com/Locations or on the Crunch App by clicking on the Crunch-O-Meter icons.
I Don’t see Crunch-O-Meter for my club.
The Crunch-O-Meter is only available at participating locations.